校園美景
自10月25日 起在國立雲林科技大學舉辦的高齡服務設計工作坊,於10月27日圓滿落幕,該活動由雲科大智能地域設計服務研究中心、創意生活設計系、品牌共感研究中心共同舉辦,邀請荷蘭飛利浦公司設計研究團隊,與學員一同針對台灣高齡照護議題進行探討,運用服務設計提出高齡照護應用的創意方案。 
    10月27日結業式,學員們分組展示包含主題海報、發想過程手稿、樂高情境模型、產品概念模型等內容,呈現三天課程中所累積的成果,並進行影片與口頭發表。活動總指導張岑瑤副教授以及課程講師 Benjamin Lopez、Michael Heesemans 對於學員們的表現表示肯定,更從過程中看見學員們對議題的切入與發展。高齡服務設計工作坊成果作品自10月28日至30日於設計三館一樓大廳展出三天,歡迎對高齡照護、服務設計議題有興趣的民眾前往。 
    此次高齡服務設計工作坊,在三天的課程中運用多項服務設計、設計思考工具,並且強調學員間、學員與講師間的互動、發想與討論。課程進行將學員分為六個小組,從服務設計的暖身活動開始,接著以高齡醫療議題為主軸,由兩位講師引導,拆解分析問題的架構,從顧客旅程,建立服務藍圖,到使用樂高積木、角色扮演呈現服務流程,逐步建構並且修正完善所提出的高齡議題解決方案。過程中更安排醫療場域的實地觀察,並且邀請護理之家的年長者進行使用者訪談,分享長者們對於醫療照護的需求與體驗,給予學員的設計方案相關的意見回饋。 
    雲科大 X PHILIPS 工作坊,由飛利浦設計研究團隊成員帶來國際級的專案操作經驗,指導服務設計實務應用的技巧與交流,在三天緊湊的課程中,學員與國際專業講師互動、促進外語與表達能力,開拓視野,透過年輕世代的創意與觀點,發掘台灣高齡照護產業的問題與機會,培育具備服務設計思維與能力的人才。
 
活動總指導張岑瑤副教授及課程講師_Benjamin_Lopez、Michael_Heesemans與工作坊學員於成果作品前合影
活動總指導張岑瑤副教授及課程講師_Benjamin_Lopez、Michael_Heesemans與工作坊學員於成果作品前合影
學員與課程講師Benjamin討論專題內容
學員與課程講師Benjamin討論專題內容
學員利用樂高拍攝產品使用的服務體驗流程影片
學員利用樂高拍攝產品使用的服務體驗流程影片
結業式當天由學員分組進行成果報告
結業式當天由學員分組進行成果報告
活動總指導張岑瑤副教授及工作坊講師針對成果發表內容給予學員意見
活動總指導張岑瑤副教授及工作坊講師針對成果發表內容給予學員意見
 
承辦單位:智能地域設計服務研究中心、創意生活設計系、品牌共感研究中心
單位主管:智能地域設計服務研究總計畫主持人黃世輝教授                
聯 絡 人:張岑瑤副教授            
聯絡電話:(05)534-2601轉6416

恭賀本校107學年度教學傑出及優良得獎教師:
一、【教學傑出獎】:

工程學院:洪崇文老師(電機系)
管理學院:陳奕中老師(工管系)
人文學院:鍾志強老師(休閒所)

二、【教學優良獎】:

工程學院:劉建惟老師(機械系)、蕭宇宏老師(電機系)、藍呂興老師(電子系)、楊茱芳老師(環安系)、王健聰老師(化材系)、蔡佐良老師(營建系)

管理學院:潘立芸老師(企管系)、劉韻僖老師(企管系)、蔡家安老師(資管系)、張子溥老師(財金系)

設計學院:林泰州老師(視傳系)、黃衍明老師(建築系)、張文山老師(數媒系)、林沂品老師(創設系)

人文學院:魏式琦老師(應外系)、泰納沃克老師(文資系)、曾駿逸老師(材料所)

未來學院:尤宏章老師(前瞻學程)

107學年度教學傑出暨優良得獎教師名單

 國立雲林科技大學智能地域設計服務研究中心,透過中心子計畫主持人張岑瑤副教授邀請荷蘭飛利浦公司設計研究團隊,與創意生活設計系、品牌共感研究中心合辦為期三天(10/25-10/27)的高齡服務設計工作坊,授課講師Benjamin Lopez 以及Michael Heesemans 將帶領參與工作坊30位設計系學生,從設計的概念出發,介紹服務設計所使用的工具以及服務設計的方法,並實地進行場域調查完成服務需求的解決方案,所有的設計概念及成果將於工作坊最後一天展出。 

    高齡服務設計工作坊第一天的活動由講師Benjamin Lopez 的演講揭開序幕,介紹飛利浦公司在全球從事設計服務的工作,設計學院杜瑞澤院長,創意生活設計系鄭月秀主任,智能地域設計服務研究總計畫主持人黃世輝教授、主辦人張岑瑤副教授亦蒞臨會場致詞,勉勵學員把握三天的時間,透過高齡服務設計工作坊了解世界知名企業從事服務設計的經驗。 
    隨後課程中兩位講師向學員介紹服務設計發展的歷史,說明服務設計如何在全球經濟中佔有越來越高的比重,許多創新的服務構成了服務經濟,並解說服務設計的重要觀念,學員們莫不聚精會神傾聽。接著設計調查活動也透過臺大醫院雲林分院協助,讓學生們可以進行場域的實地勘察, 以了解長者於醫療院所的需求。學生也透過講者引導設計必須理解使用者經驗的重要性,故也走出教室進行街訪,傾聽年長者的經驗並收集需求資訊,利用KJ法分析設計需求方向。過程中講師們強調從做中學,如何從收集到的訪談資料以及場域調查資訊,分析成可用資訊應用在老年照護的主題。經過三天的充實課程及體驗,學員們對於服務設計的內涵都有了深刻的認知,進一步了解服務設計應用於高齡照護的重要性,期待培育學生未來解決問題與創新需求的能力。
 
高齡服務設計工作坊合影
高齡服務設計工作坊合影
學生利用樂高積木進行創意發想
學生利用樂高積木進行創意發想
 兩位講師和學員現場討論服務設計議題
兩位講師和學員現場討論服務設計議題
臺大醫院雲林分院參訪活動
臺大醫院雲林分院參訪活動
演講者Benjamin Lopez,講題是Designing meaningful service for people
演講者Benjamin Lopez,講題是Designing meaningful service for people
 
承辦單位:智能地域設計服務研究中心、創意生活設計系、品牌共感研究中心 
單位主管:黃世輝館長                
聯 絡 人:張岑瑤               
 聯絡電話:(05)534-2601轉6416 
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